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オーシャンズアライブのレビュー

4.8 評価 4,179 レビュー

96 %

の査読者が推奨する オーシャンズ・アライブ

会社レビュー

製品レビュー

メトリクス

4.8

4,179 件のレビューに基づく


出荷と配達
配送方法	郵便サービス、宅配便
平均納期	5日以内
納期について	グレーターよりも 92%
正確で破損のない注文	98%
顧客サービス
コミュニケーションチャンネル	電子メール、電話、ライブチャット
解決されたクエリ	1時間未満
顧客サービス	4.8 5つのうち

生きている海について:

自然健康製品 - オーガニック、遺伝子組み換え作物不使用、非合成を好み、それでも最大限の効果をもたらす

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care@oceansalive.co.uk

位置：

株式会社クラウドザップ、
スイート 2、リッチモンドハウス、ヒースロード、
ヘイル
マンチェスター
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オーシャンズアライブ 5 つ星レビュー (2023 年 2 月 3 日)

オーシャンズアライブ 5 つ星レビュー (2023 年 1 月 29 日)

オーシャンズアライブ 5 つ星レビュー (2023 年 1 月 13 日)

オーシャンズアライブ 5 つ星レビュー (2022 年 10 月 9 日)

オーシャンズアライブ 5 つ星レビュー (2022 年 9 月 29 日)

オーシャンズアライブ 5 つ星レビュー (2022 年 9 月 23 日)

オーシャンズアライブ 5 つ星レビュー (2022 年 8 月 15 日)

26

匿名

匿名 // 01/01/2019

フィルター： 評価1 なし 5つ星 4つ星 3つ星 2つ星 1 つ星役立つ

“どこで間違ったのか見当もつきませんが、定期購入に同意しました。商品の配達頻度が高すぎることに圧倒されています。会社には連絡しにくい電話番号がありません。”

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9分前に投稿

“Prodotto ok ma alla consegna mi è stato richiesto altri 17 euro non previsti al momento dell'ordine ho chiesto informationoni ma nessuna risposta”

役立つ報告

2週間前に投稿

“オーシャンズ・アライブで誰かに電話に出させようとする悪夢を見た。有効な番号があり、番号を残していただくよう求められますが、決して折り返し電話をしません。安全シールが貼られていない商品を受け取りました。交換品を送ってもらうというこの問題を解決するために電子メールで何度もやり取りがあったため、私は個人的に再び注文することはありません。ドラマが多すぎる。私は常に、エラーをできるだけ早く解決してくれる他の会社に商品を注文しています。”

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1 か月前に投稿

“避ける。使用済みおよび開封済みの製品を送りつけても、問題の解決を拒否します。”

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1 か月前に投稿

“1/10........”

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1 か月前に投稿

“1月に注文した商品はまだ入荷待ちです。電子メールや電話のメッセージには応答がありません。サプライヤー（Donotage）が私の要求に応じて親切に介入した後、最終的に電子メールが返信されました...しかし、まだ製品または返金を待っています...奇妙なことです”

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2 か月前に投稿

“いつも誕生日のお金を使って製造している会社から直接購入している製品が少し安かったので注文しました。間違った住所に配達され、提供された写真には家番号が示されていなかったので、通りをあちこち探しましたが、見つかりませんでした。 Royal Mail に連絡して商品を回収できるかどうか確認したところ、Oceans Alive に連絡して返金または交換をリクエストする必要があると言われました。現在、電子メールを 3 通送信し (最初の送信はほぼ 2 週間前)、何度か電話をかけましたが、毎回ボイスメールに直接転送されます。まだ彼らから返事をもらっていません。次回は、支払った金額を受け取るために会社を追いかける煩わしさを避けるために、追加の数ポンドを支払います。最初にトラストパイロットをチェックしておけばよかった。”

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3 か月前に投稿

こんにちは、ローラさん、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。今回のご注文ではご期待に添えず誠に申し訳ございません。現在、リクエストは解決されているようですが、他に何かお手伝いできることがございましたら、お問い合わせください。

3 か月前に投稿

“間違った商品が提供されました…修正を求めるいくつかの連絡に対して応答がありません。”

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3 か月前に投稿

ご意見ありがとうございます。ご注文の商品が間違っていたとのこと、大変申し訳ございません。 care@oceansalive.co.ukメールをいただければ、できるだけ早く対応させていただきます。

3 か月前に投稿

“メールや電話での返答を 1 週間以上待っていました。今後の配送はキャンセルしてください”

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3 か月前に投稿

こんにちは、フランシス。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。お問い合わせに対する回答が得られなかったことを残念に思います。この問題は現在解決されていると思いますが、サポートが必要な場合は、 care@oceansalive.co.ukのチームにご連絡ください。すぐにご連絡いたします。

3 か月前に投稿

“この会社は本当に極悪非道で、顧客ケアはまったくなく、そのようなものは知りませんでした、サブスクリプションの全期間を使い切る前にタブレットが必要で、毎回タブレットを追いかけなければならず、それでも遅れているので、不安がずっとあります屋根、間違いなくキャンセルし、二度と注文しません。時間とお金を節約してください。ストレスを感じる価値はありません。”

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3 か月前に投稿

“ノー・ミー・ハ・レガド・エル・ペディド、ノー・ミー・デヴエルベン・エル・ディネロ”

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4 か月前に投稿

“全く違う商品が送られてきました。コラーゲンリキッドを注文したら、スリープベターグミを送っていただきました。 2 つの異なるメールを送信しましたが、返答はありませんでした。応答があり、交換用ビットが送られてきました。2バンドルを注文しましたが、1つしか届きませんでした😔”

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4 か月前に投稿

“サブスクリプションをキャンセルするのは非常に困難です。キャンセルするには電子メールを送信するように求められますが、電子メールを検索する必要があります。すぐには入手できません。”

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4 か月前に投稿

“ヌー・アム・プリミット・パチェトゥル”

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4 か月前に投稿

“到着しませんでした”

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4 か月前に投稿

“荷物を受け取らなかった”

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4 か月前に投稿

“詐欺、商品を送ってくれなかった”

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4 か月前に投稿

“今日まで注文が届きません。”

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4 か月前に投稿

“「この会社と取引するときは注意してください。スペインへの注文に10日を超える大幅な遅れがあり、商品は到着しませんでした。最終的に荷物は税関で止められ、サプライヤーに返送されています。さらに、この会社の顧客サービスは対応していません。」私の質問のどれにも答えてくれました。”

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4 か月前に投稿

“いいえ、彼は生産品を生産するのに必要な量の製品を再生産する必要はありません。 Muy mal..no volveré a comprar”

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5 か月前に投稿

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